你是否留意过那些常常出现却不易被察觉的影响认知的方式呢?以下这九种方式较为隐蔽,其中最后一种的影响尤其值得关注,它可能在不知不觉中对人产生重大影响。其一,捧杀之术。看似简单,却威力巨大。一味地放彩虹屁,竟成为最高效的洗脑妙招。只要听到对自己有利的话语,你便容易倾向于认为对方说得在理,此乃人性的一大弱点。比如,在职场中,有些人会对同事过度夸赞,“你这个方案做得太棒了,简直无人能及”,被夸赞者可能因此而骄傲自满,放松对自己的要求。卖衣服的总夸赞衣服能凸显身材、气质又显年轻,可事实真的如此吗?女权宣扬的“女人就是用来宠的”等言论虽受女孩子喜爱,但长此以往可能沦为大龄剩女。老师对家长说“这孩子很聪明,就是不怎么爱学”,家长往往宽心,孩子却可能因此错过努力时机。被吹捧冲昏头脑,便会错失良机。看完这一条,不妨给个赞,捧杀一下我吧。
其二,让利之计。“厂家破产倒闭,商品清仓大处理”等宣传经久不衰,只因买东西的人总想着占便宜。卖方与买方存在信息差,买方不知商品成本,一旦卖方做出让利之举,买方就觉得自己占了便宜。比如,一些商家先抬高商品价格,然后打出大幅度折扣的旗号,吸引消费者购买。一件衣服从 2000 元降至 200 元,便让人觉得低价买到高档货。“双十一”便是此计的典型代表,各种优惠券、满减活动让消费者觉得自己占了大便宜,实际上可能并没有省多少钱。其三,盲目从众。人作为群居动物,从古至今都渴望在集体中被认可。心理学家阿施的实验表明,即使明知答案,为不被孤立,人们也会从众。如今很多奶茶店、网红店找托排队制造火爆假象,吸引消费者跟风购买。就像某网红奶茶店开业时,雇了大量人员排队,营造出供不应求的场面,不明真相的消费者看到队伍很长,便也加入其中。网购平台刷单提高销量,都是利用了人们的从众心理。
其四,权威效应。加上乱七八糟的头衔,便让人觉得可信。“刘洪斌”以多个权威身份行骗三年多才被查处。广告找知名人士代言,也是利用人们对权威的信任,尽管他们可能在其他领域并无见地。比如歌星推荐妇炎洁,奥运冠军推荐豆奶粉等。再比如,一些药品广告请所谓的“专家”站台,声称该药品有神奇疗效,消费者往往因为对“专家”的信任而购买。其五,制造焦虑。不同人群有各自的焦虑痛点。抓住这些痛点,便能操控人的行为。女生买化妆品可能被说皮肤差,比如一些美妆博主会强调“你的毛孔粗大,不赶紧用这款护肤品就来不及了”,让女生陷入焦虑从而购买产品。算命的会制造血光之灾的焦虑。其六,捆绑概念。有用之物往往不贵,无用之物却价格高昂。要把无用之物卖出,就得捆绑概念。如钻石与爱情,商家不断宣传“钻石恒久远,一颗永流传”,让人们觉得结婚必须买钻戒,否则就不够浪漫。饮料与上火捆绑在一起,让你觉得怕上火就只能喝这个饮料。脑白金与过年送礼捆绑在一起,让你一想到过年送礼,就蹦出脑白金三个字。还有一些商家将商品与爱国捆绑,实不可取。
其七,安逸之语。“好好工作,瞎闯没出路”等话语让人安于现状,不愿冒险。人们排斥超出认知范围的事物,如对未接触过的自媒体月入五万表示质疑。30 岁之前,应勇于折腾,不要躺平。比如,有些人在稳定的工作岗位上待久了,就不敢尝试新的职业或创业,害怕失败带来的风险。其八,培养习惯。让一个人离不开你的好方法,就是让他习惯你的存在。花呗便是如此,改变人们消费习惯,让人觉得额度是自己的钱,养成大手大脚花钱的习惯后便难以离开。比如,一些年轻人习惯了用花呗提前消费,每月工资一发就用来还花呗,然后继续消费,陷入恶性循环。
其九,信息隔绝。人的判断力源于信息获取。若信息途径被切断或接触单一错误信息源,便会失去判断。传销便是如此,将人封闭在一个环境中,不断灌输单一的信息,让人失去对事物的正确判断。还有各种“圈”也会让人因信息隔绝而习以为常。比如饭圈中,粉丝们为了支持偶像,会做出一些不理智的行为,如购买大量重复的专辑,但在圈内人看来却觉得很正常。爱豆买一百多张同样唱片也被视为正常。甄嬛传里的皇帝,最后就是被这么玩死的。非常非常值得注意的是,重复的次数足够多,或者频繁地接触某一个小领域的信息源,也会形成一种信息隔绝。